Função Encarregado: Responsabilidades, Perfil Ideal e Impacto nas Empresas
A função de encarregado é uma das mais estratégicas dentro de ambientes operacionais e administrativos. Encarregado de alinhar a execução com o planejamento, esse profissional é o elo entre a liderança e a equipe técnica. Porém, apesar da sua importância, ainda há muitas dúvidas sobre o que faz um encarregado, quais suas atribuições legais, competências exigidas e como sua atuação influencia diretamente os resultados de uma empresa.
Se você quer entender tudo sobre a função de encarregado, seja para contratar, exercer ou desenvolver esse papel, este guia é para você.
O que é a Função de Encarregado?
A função de encarregado pode ser definida como a de um profissional que lidera, supervisiona e coordena uma equipe de trabalho, garantindo que as metas e atividades sejam executadas conforme o planejado. Ele atua diretamente no chão de fábrica, obras, equipes de manutenção, setores logísticos, hospitalares e também administrativos.
📌 Legalmente, não há uma norma específica que padronize a função de encarregado no Brasil, o que torna fundamental que as empresas tenham descrições de cargos claras e bem definidas.
Principais Responsabilidades do Encarregado
A seguir, listamos as atribuições mais comuns na função de encarregado:
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Planejar, distribuir e supervisionar tarefas da equipe;
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Assegurar a qualidade e os prazos de execução dos trabalhos;
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Orientar tecnicamente os colaboradores;
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Promover e acompanhar treinamentos de segurança e operacionais;
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Cumprir e fazer cumprir as normas de saúde ocupacional, ASO e demais obrigações legais;
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Participar de reuniões com superiores e repassar informações à equipe;
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Avaliar desempenho e colaborar na gestão de pessoas;
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Controlar uso de EPIs e acompanhar exames admissionais e periódicos.
Perfil Ideal de um Encarregado
A função de encarregado exige mais do que experiência técnica. É necessário ter um perfil de liderança, proatividade e comunicação clara.
Habilidades comportamentais essenciais:
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Liderança e influência;
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Organização e disciplina;
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Tomada de decisão;
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Inteligência emocional;
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Trabalho em equipe;
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Comprometimento com metas e resultados.
Habilidades técnicas desejadas:
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Conhecimento das normas de segurança do trabalho (NRs);
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Capacidade de interpretar ordens de serviço e cronogramas;
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Noções de controle de estoque e produtividade;
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Conhecimentos básicos de informática (em alguns setores).
Encarregado Geral x Encarregado de Setor: Qual a Diferença?
Encarregado Geral:
Responsável por toda a operação ou obra, gerenciando várias equipes sob sua liderança direta.
Encarregado de Setor:
Foca em uma área específica, como limpeza, manutenção, almoxarifado, expedição, etc.
→ Ambos devem estar alinhados com a gestão de SST e manter atualizada a documentação de segurança e medicina do trabalho de suas equipes.
Encarregado e a Nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Você sabia que o termo “encarregado” também é usado na LGPD? Nesse contexto, o Encarregado de Dados (DPO) é o responsável por garantir o cumprimento das obrigações da Lei nº 13.709/18 no tratamento de dados pessoais.
⚠️ Atenção: a função de encarregado de setor ou operação não se confunde com o Encarregado LGPD. Porém, ambos têm responsabilidades legais e devem ser devidamente designados e capacitados.
Qual o Salário de um Encarregado?
O salário para a função de encarregado varia conforme setor, localização e porte da empresa, mas geralmente está entre R$ 2.500,00 e R$ 6.000,00 mensais. Encarregados com formação técnica, como na área elétrica ou civil, podem receber valores superiores.
Além disso, muitas empresas oferecem benefícios como plano de saúde, vale-alimentação e adicional de periculosidade, quando aplicável.
Importância da Função Encarregado para a Segurança do Trabalho
Como figura de liderança direta sobre os colaboradores, o encarregado é peça-chave na aplicação da NR07 (PCMSO), entrega de EPIs, cumprimento do ASO e agendamento dos exames admissionais.
Um encarregado bem orientado colabora com:
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Redução de acidentes;
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Cumprimento de treinamentos obrigatórios;
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Integração de novos colaboradores;
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Apoio em ações corretivas e preventivas;
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Feedback à gestão sobre condições de trabalho.
Dúvidas Frequentes Sobre a Função Encarregado
✅ Qual é o nível hierárquico do encarregado?
Está entre o líder operacional e a supervisão. É o responsável imediato da equipe, sendo também um canal de comunicação com a gestão.
✅ Encarregado precisa ter formação técnica?
Depende do setor. Na construção civil ou elétrica, por exemplo, costuma ser exigido. Em setores administrativos ou serviços gerais, basta experiência comprovada.
✅ Encarregado responde por acidentes de trabalho?
Pode responder administrativa e judicialmente, caso se comprove negligência, imprudência ou omissão em suas funções.
✅ Pode haver mais de um encarregado na empresa?
Sim. Empresas maiores contam com encarregados por setor, turno ou projeto.
Como Preparar sua Empresa para a Função de Encarregado
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Crie um plano de cargos e salários com base em descrições claras de função;
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Implemente treinamentos recorrentes sobre liderança, segurança e comunicação;
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Monitore indicadores de desempenho dos encarregados;
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Apoie a atuação deles com suporte do RH e de clínicas de SST como a SERMST;
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Formalize o papel do encarregado em documentos internos, como ordens de serviço e relatórios de liderança.
Conclusão
A função de encarregado é uma das mais estratégicas para a performance e segurança da operação. Quem exerce esse papel precisa de conhecimento técnico, habilidades de liderança e visão de processos. Empresas que valorizam e estruturam bem a atuação de seus encarregados colhem os frutos: menos acidentes, mais produtividade e equipes mais motivadas.
Se sua empresa ainda não conta com uma política clara de cargos ou precisa de apoio em saúde ocupacional, a SERMST pode ajudar.
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