Confirme como funcionam plano, CNPJ, endereço e filiais antes de enviar os dados de contratação.
Como funciona a assinatura mensal de SST?
A empresa escolhe o plano, informa CNPJ, número de funcionários e unidades atendidas. A SERMST recebe o pedido com os dados de contratação e inicia a organização dos documentos, exames, vencimentos e rotinas incluídas no plano.
O que muda entre Plano Base, Essencial e Gestão Total?
O Plano Base cobre documentos, exames, portal, vencimentos, eSocial e avaliação de fatores psicossociais. O Essencial acrescenta laudos de insalubridade e periculosidade, PPP, CAT, treinamento de CIPA, consultoria e apoio em auditorias. O Gestão Total adiciona consultoria jurídica, 6 consultas anuais com clínico geral, palestra com psicóloga e treinamentos online para a equipe.
Como o CNPJ ajuda na contratação?
A consulta do CNPJ preenche razão social e endereço, além de ajudar a identificar dados como CNAE, porte e grau de risco. Isso deixa o pedido mais completo antes da finalização do contrato.
Como incluir matriz e filiais no mesmo pedido?
No formulário de contratação é possível confirmar o endereço principal e adicionar outras unidades que devem entrar no atendimento, com CEP, endereço, cidade e estado de cada local.
Existe prazo mínimo de contrato?
O contrato tem vigência inicial de 12 meses. O cliente pode escolher pagamento mensal ou pagamento anual antecipado, com 5% de desconto. As condições de cancelamento antecipado estão previstas no contrato.
Como funciona o cancelamento da assinatura?
O cancelamento deve ser solicitado com antecedência compatível com o ciclo do plano. Não há multa por cancelamento após o cumprimento do ciclo contratado. Os documentos e registros permanecem disponíveis conforme acordado no contrato.
Existe reajuste anual e por qual índice?
O contrato prevê reajuste anual com base em índice de correção definido no momento da contratação. O índice e o mês de referência do reajuste são informados antes da assinatura do contrato.
Qual o prazo de resposta da SERMST em dúvidas e urgências?
A SERMST tem canal de atendimento direto para clientes do plano. Em urgências operacionais: como acidente de trabalho ou fiscalização: o suporte é prioritário. O tempo de resposta padrão para dúvidas rotineiras é definido no contrato de assinatura.
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